預けた自転車が破損、盗難にあった場合、補償をしてくれるのか。
弊社の駐輪場は、自転車等を駐車する場所を提供するもので、自転車等を預かり、保管・管理するものではありませんので、弊社では一切責任は負いません。
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よくあるご質問
この度は、八尾シティネット株式会社のホームページをご訪問いただき、誠にありがとうございます。
有人管理駐車場の一般的なQ&Aを掲載しています。
全般的なQ&A
スタンドのない自転車は利用できますか。
ラック設備のない駐輪場では、他のご利用者の迷惑となるおそれがあるので、お断りする場合があります。
一時利用に関するQ&A
24時間経過すれば追加料金が発生するのか。
駐車した時間からの24時間ではなく、駐車された日から日付が変われば追加料金が発生します。
駐輪場内に空きスペースがあるのに断られたが。
一時利用の駐車場所が満車の場合等では、定期利用置場や通路が空いていてもお断りする場合があります。
定期利用に関するQ&A
申込みはいつでも可能なのか。
新規契約は、いつでも可能です。ただし、各駐輪場とも管理員のいる時間帯となります。
更新期限を過ぎるとどうなるのか。
更新期間は、毎月20日から月末の間で、期限を過ぎると自動解約となります。
月の途中で解約はできますか。
解約の場合は月単位で返金致しますが、当月分の返金はできません。
解約する場合は、前月末までにお申し出ください。
レンタサイクルに関するQ&A
連続して数日間借りることはできますか。
利用単位は、当日（１日）、一泊（一泊二日）、会員（１カ月）です。連続して数日借りることは可能ですが、その場合は、当日、一泊の組合せの料金となります。
利用中に事故に遭いけがをした場合の補償はありますか。
弊社のレンタサイクルはすべて、「賠償責任保険」「TSマーク付帯保険」に加入していますが、事故の状況等により補償できない場合もあります。
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